Em ruột tôi là nhà thơ Trần Đăng Khoa cho biết chú dùng ĐT, thuê bao của hãng Viettel , và tặng tôi 1 cái ĐT thông minh ( trong khi tôi dùng thay nhau mấy cái ĐT , thuê bao của hãng Vinafon từ khi có hãng này đến bây giờ, rất tốt lành, cho tất cả các việc - ngoài việc gia đình ). Với cái máy ĐT thuê bao trả trước 1 năm của hãng VT này, để cùng nội mạng trong nhà với nhau, để anh em hằng ngày nói chuyện với nhau, chỉ về văn chương của nhau, công việc nội bộ gia đình và cách chữa bệnh tuổi già ( không bận tâm, không trò chuyện các thứ khác ). Tôi đã hơn 82 tuổi, ko biết đi xe máy, không dùng ĐT với các chức năng thông minh, làm việc mỗi ngày đến 12 g trên máy vi tính… không còn thời gian, cũng chẳng có thì giờ mà xem truyền hình… kể cả chương trình phát về mình. Vốn là một gã nhà quê một cục, cũ kĩ, không rượu chè, cà phê thuốc lá, quán xá, em út… cũng không Fb, YouTube, zalo, không tin nhắn, ghi âm, chụp hình, quay phim chi chi lằng nhằng … Cái ĐT thuê bao VT này, chỉ bàn chuyện nội bộ gia đình, lại ở gần nhau, hòa mạng để làm cái gì ? Hằng ngày, tôi chỉ tập trung viết và bây giờ chọn lọc hoàn thành các tập sách còn lại, đã được in đến 70 – 71 tập sách ( 2 tập này, tháng 5 ra mắt bạn đọc) , mà vẫn còn…cần phải được đưa in sớm, các tập tiếp, vì tuổi cao lắm rồi. Bạn bè tôi đã chết gần hết. Do chỉ dùng với nhu cầu NÓI đi và NGHE về, trong nội mạng VT hằng ngày và cũng chỉ chuyện nội bộ gia đình: công việc, tiền nong, nhà cửa, ốm đau, ma chay cưới hỏi… với 3 em và 1 con, ở quê nhà là chủ yếu, nên cái máy này tôi không hòa mạng. Hoà để làm cái gì ? Hoàn toàn không có nhu cầu. Tôi không muốn mất thì giờ cho các trò chơi và các thứ tiêu khiển vì quá rỗi rãi. Vì thế mà tôi hằng ngày đều bị cái hãng của nợ này chặn lại, không cho tôi gọi đi hay nghe về, dù chỉ là nội mạng VT về việc nội bộ gia đình. Đỉnh điểm là chiều nay, vì có việc gấp trong gia đình, 4 lần tôi gọi cho chú Khoa và 3 lần chú Khoa gọi về cho tôi, đều bị cái hãng này chặn lại với dòng chữ trắng hiện lên:

“ máy không nối mạng, chỉ được gọi lúc khẩn cấp”

Trước đó vài ngày tôi nằm viện , có việc gấp, tôi gọi cho con gái tôi cách tôi khoảng 1km, lên bệnh viện khẩn cấp, tức là gọi lúc khẩn cấp … ĐT cũng tắt, và hiện lên dòng chữ trắng ĐẤM vào mắt: “ máy không nối mạng, chỉ được gọi lúc khẩn cấp”. Có thể mình sẽ TOI MẠNG vì thuê bao của cái hãng của nợ này lúc nào đó chưa biết chừng. Bởi sự sống chết có lúc chỉ mươi phút khẩn cấp. Thì ra hãng nói phục vụ nhân dân, nhưng trong trường hợp này ( tôi chỉ nói trường hợp của tôi) thì HOÀN TOÀN không phải thế. Và lúc ấy, xin Lãnh đạo hãng đại xá cho, để một lão già gần đất xa trời được nói thật cảm nghĩ của mình lúc bấy giờ ( nghe được lời nói thật cũng là một năng lực của trí tuệ - mà Quân đội ta thì chắc là CÓ) : sao cái hãng này BẤT NHÂN đến thế. Coi đồng tiền hơn Con Nguời, coi mạng tiền hơn mạng Người, mà mạng tiền có đáng bao nhiêu đâu, mỗi tháng 1 bát phở còm ở tỉnh lẻ (100 ngàn đồng ). Dù tôi biết đây chỉ là 1 thao tác kĩ thuật, được cài đặt sẵn, nhưng không phải vì thế mà hãng không phải chịu trách nhiệm, vì hãng sinh ra nó, để nó thực hiện mục đích bòn từng đồng tiền còm cho mình.

Tôi đến phòng giao dịch Vinafon nhờ gọi cho VIETTELCSKH mấy lần mới được nghe, giọng nói lúc rõ lúc dừng lại nửa chừng … của hãng. Tôi nói trường hợp của tôi, cách dùng ĐT của tôi chỉ như thế, như thế … và rất chân tình nhờ tổng đài tháo gỡ cho tôi cái việc thô lậu kia. Tôi không hòa mạng ở cái máy này, là có chủ ý, không phải vì tiếc 100 ngàn mỗi tháng, mà vì HOÀN TOÀN không có nhu cầu. Tổng đài đọc cho tôi nghe các thông số về tôi và máy của tôi rất chính xác. Cháu báo máy chú rất tốt và hoạt động rất bình thường. Còn cái việc bị chặn, chỉ vì duy nhất 1 lí do thôi, là gọi ngoại mạng. Tôi bảo KHÔNG. Tôi có 2 máy khác nhau, dùng 2 mạng khác nhau, lẫn 1 máy 2 sim là rất lôi thôi, điều chỉnh mất thì giờ. Cái tôi luôn tiếc là thời gian. Cháu bảo cho cháu số máy vừa bị chặn để cháu xem có đúng là của nội mạng VT hay không? Tôi gửi số máy VT của chú Khoa, 3 ngày nay, gọi cho chú K cũng vẫn bị chặn lại như trước với dòng chữ TƯNG BỪNG như thế. Mà chiều nay có kết quả cao hơn, sau khi trao đổi lần 2 với VTCSKH : 7 lần gọi đi và nghe về, đều bị chặn lại “ quyết liệt” như thế.

Tôi đã mua trước cả gói 1 năm, đến ngày 28/ 1/ 2026 mới hết tiền ( tháng nào tôi cũng chỉ dùng chưa bao giờ đến sát 1/5 số lượng phút thuê bao giành cho ), còn năm 2026, cả gia đình tôi có dùng tiếp dịch vụ của hãng này nữa hay không, thì sẽ tính sau. Tôi không có cảm tình với cái hãng này do cách phục vụ khách hàng kì quái như vậy.

.